这些问题，家长们犯了愁。该如何解决？

　　符合公布条件后线上报名为何又卡在“出生医学证明”必须是郑州市内医院这一项？

　　一位先生反映，他的户口在农村，不过，他在郑州的金水区买了房，房主是他。为了孩子在郑州上学，他把孩子户口已经迁至孩子母亲的郑州户口名下。

　　记者了解到，小学新生线上报名，有两种情况。其中一种就是房户不一致的。这种情况，申请人可以为适龄儿童父母一方，且必须是房主，申请人名下房产所在区域和报名区域保持一致，适龄儿童户籍在市内九区。

　　像这位先生的情况就属于“房户不一致”的情况，他可以作为申请人为孩子进行报名。是符合相关政策的。

　　但他反映，他在“郑好办”线上为孩子报名时被卡，因为其中有一项要求提供出生医学证明且必须是郑州市内九区医院出具的证明。

　　“金水区发布的小学新生报名政策里边，并没有具体到出生医学证明这一项。不知为何在真正填报时，系统上却要求提供。”该市民说，他们在迁孩子户口时，是经过公安机关确认和核对父母与孩子的关系后才办理的。现在被卡，有点蒙。

　　对此，郑州市教育局相关人员回应称，郑州的线上报名系统，目前只能获取郑州本地的出生医学证明相关数据，外地的出生医学证明等数据暂无法获取。不过，没关系，如果线上报不了名，还有线下报名。等8月下旬线下报名时，家长可持孩子的出生医学证明原件去报名，工作人员一看证明是真实有效的，就可以了。

　　由此，上述市民建议，现在是大数据时代，河南的核酸检测结果已经实现全国互认。希望郑州的小学报名系统，也能尽快实现郑州和外地的相关数据互认互通。

　　外来务工人员，居住证还没办出来。持居住证凭条是否可以先进行线上报名？如果不行该咋办？

　　答：7月27日，在郑州工作的外地人雷先生向大河报记者求助说，去年年底，他们向居住地辖区的郑州市南阳路派出所申请办理居住证。申报后，工作人员让等半年。半年后，结果还没办出来，让再等一个月。今年7月份，他们又去询问时，却被告知居住证的申请没有被通过。雷先生认为，办理居住证的单位有责任，因为工作人员在中间发现住址信息不一样准备注销申请时，并没有及时通知到他们及时更改。导致现在小学报名，没有居住证很麻烦。

　　这种情况下，8月8日，雷先生反映，他们的孩子没有在线上报名成功。而线下报名，估计没有居住证也不行。为此，他们可能考虑回老家外省那边上学了。

　　此前，针对这一情况，郑州市金水区教育局相关人员曾提醒，这种情况可以先试着线上报名。如果报名不成功，等到线下报名时再去试试。只要符合入学的年龄，“肯定都会解决的。”

　　郑州市教育局相关人员说，外地在郑务工人员孩子想入学，条件之一就是必须有居住证。没有居住证，仅有居住证凭条肯定不行。因为我国《义务教育法》里边就明确规定，户籍所在地县区政府解决孩子义务教育入学问题。如果有居住证，郑州也可以解决入学问题。像雷先生这种情况，如果能在8月21日前（线下报名时间）拿到居住证，还是可以通过线下进行报名的。如果拿不到，可能就无法报名。