一路同行感恩有你丨写给家长的一封信

2022-11-25 17:59

来源：新东方郑州学校

作者：

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新东方写给家长的一封信

亲爱的家长朋友，您好！

初冬的河南，正面临着一场严峻的考验。为了最大程度保护大家的生命安全与身体健康，我们的城市不得已“静了下来”。在这段居家的时间里，我们很高兴与孩子共同度过了一段难忘且充实的时光。感谢所有新东方学员家长的信任与支持，感谢您愿意将孩子托付于新东方，您的理解与支持，是我们共同战胜疫情最大的底气！

眼下这场没有硝烟的“战争”，我们大部分人都未曾经历，此时此刻，家长会格外受累，除了居家办公还需要兼顾一日三餐，与孩子们斗智斗勇更是日常状态，我们十分理解您在“母慈子孝”和“鸡飞狗跳”之间无缝切换的痛苦，我们也明白“父母之爱是世间最伟大的力量”，感恩每一位“无所不能”的家长，在孩子学习成长的路上默默陪伴。

“德之不修，学之不讲，闻义不能徙，不善不能改，是吾忧也”，这正是无数家长对于孩子的担忧和寄托。孩子的成长与教育，是每个家庭最关注的事情之一。而每个学生和家长关注的问题，就是作为教育行业从业者的新东方人，一直为之努力的方向和目标。

请您相信：

我们始终将客户放在第一位，聆听不同家长的声音，关注您的每一项需求，重视您的每一条建议，我们做出的每一点改变，都只为不负家长所托。

在疫情线上行课期间，有老师被拉往方舱进行隔离，第一件事情是寻找充电的地方，不耽误第二天学生上课；有老师为了不被打扰做好服务，每天早早起床，跑到楼下“抢占”大爷大妈棋牌室；有老师在待产期努力克服身体不适，每天准时出勤教学教研；有老师主动照顾因疫情封控无法外出住宿的学生，与学生同吃同住，不耽误正常课程进度；有老师因社区封控来不及买菜，一天没吃饭坚持教学磨课不停……

这样的片段还有很多很多，对于新东方老师而言，无论是线下课还是线上课，每一节都要做到精益求精、尽职尽责。我们要求：每一位老师出现在讲台前，都要通过导师磨课、主管磨课、师训中心磨课、总监验课、教学赛课等环节，至少进行完整的五遍试讲。教学导师也会带着所有老师一起教研和磨课，迭代更新知识导入、概念学习、演练操练、课间互动等教学环节，确保每一个知识被讲透、每一个总结有用心、每一个教学指令有深意、每一个教学环节有逻辑。

“极致匠心，追求卓越”，除了用心教授每一节课程之外，课后落实和反馈同样重要。我们会为孩子们量身定做复习规划，帮助孩子巩固知识点，提高理解和运用能力，做到扎实牢固、温故而知新。课后练习还可以设置打卡任务、给孩子进行积分，养成良好的学习习惯，提升孩子主动积极性。

“学习从来不是一件轻松容易的事，但却是学生必须要做好的一件事”，相信我们都认同这句话。可能由于各种原因，您无法时刻陪伴孩子的学习，但我们知道，您对孩子的期待并未因此而降低。此时此刻，新东方愿意与您一起，共同陪伴孩子成长，用爱心和耐心包容他们因长期居家网课而产生的倦怠、不安等情绪，保持良好的学习状态和习惯。

“读万卷书，行万里路”，当然在课堂之外还有很多美好事物，需要孩子们去亲自体验和探索。在保障安全出行的前提下，我们安排数百人次的教师团队，组织孩子们走出家门，开启“我是小机长”“疯狂动物城”“小小魔法师”等主题研学之旅，不仅让孩子们与老师线下沟通畅聊，也让孩子们收获了更加有快乐和有意义的童年。

征途漫漫，新东方在精进之路上不断努力尝试，但我们深知仍有不足，那些尚未达到同学、家长们期许的地方，希望能在未来不断完善。感谢每一位家长一如既往的陪伴与支持，我们会继续完善服务，不负您的信任与鼓励。只要当自我努力的孩子想追求更高的成功体验，当艰苦求卓的学习之路想要一臂之力，我们的存在便有了意义。

行程万里，初心如一。未来新东方将不断强大教学教研能力、持续精进创新，全方位激发孩子潜能，培养孩子多元能力，为孩子们未来成长奠定良好基础。感谢一路有你，共同携手为孩子在德智体美劳全面发展的道路上保驾护航。

孩子的成长就像是一条蜿蜒的河流，有自己的速度、力量和节奏，河流两岸有你、有我，让我们共同努力，定能托举起孩子更加美好的明天。亲爱的家长！让我们继续并肩作战，期待城市恢复往日繁华的那一天，所有孩子都拥有不负时光的欢欣和自信阳光的笑脸！

凛冬终散，同盼花开！中原无恙，河南加油！河南一定“中”！

河南新东方

2022年11月25日